Política de Privacidad

En BuilderJoy recolectamos la menor cantidad de datos posible. Esta política explica qué recogemos, por qué, con quién lo compartimos y qué puedes hacer al respecto.

1. Responsable

BuilderJoy, con domicilio en la República de Panamá, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Contacto: builderjoy.team@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

Cuando agendas una sesión

El calendario de este sitio funciona con Cal.com. Al reservar proporcionas nombre, correo electrónico, zona horaria y cualquier información que escribas en el formulario de la reserva. Esos datos son procesados por Cal.com y llegan a nuestro calendario y correo.

Cuando nos escribes

Guardamos tu correo y el contenido del mensaje, para responderte y dar seguimiento comercial.

Datos técnicos

Nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos habituales de cualquier servidor web (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de la solicitud) con fines de seguridad y operación.

3. Qué NO hacemos

• No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
• No tenemos analítica de terceros instalada en este sitio.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
• No creamos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Almacenamiento en tu navegador

Guardamos una sola clave en el almacenamiento local de tu navegador: theme, que recuerda si prefieres el sitio en modo claro u oscuro. No es una cookie, no se envía a ningún servidor y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.

5. Terceros que procesan datos

• Cal.com — agendamiento de sesiones (nombre, correo, zona horaria).
• Google Fonts — las tipografías se cargan desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP al solicitarlas.
• Proveedor de hosting — entrega del sitio y registros técnicos de servidor.

Cada uno trata los datos bajo su propia política de privacidad. Algunos están fuera de tu país, por lo que puede haber transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías que ofrecen dichos proveedores.

6. Para qué usamos tus datos

• Atender tu solicitud, agendar y realizar la sesión de análisis.
• Enviarte propuestas y dar seguimiento a la conversación comercial que iniciaste.
• Prestar los servicios contratados y cumplir obligaciones legales y contables.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

La base para tratar estos datos es tu consentimiento al contactarnos y la ejecución de la relación contractual o precontractual. No te enviamos comunicaciones masivas de marketing.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista relación comercial o interés legítimo en darle seguimiento, y después durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables. Cumplido ese plazo, los eliminamos.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá —y al RGPD si resides en la Unión Europea— puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Solicitar su supresión.
• Oponerte a su tratamiento o solicitar que se limite.
• Portar tus datos a otro responsable.

Escríbenos a builderjoy.team@gmail.com y responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que te corresponda.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido y proveedores con estándares reconocidos. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurriera una brecha que te afecte, te lo comunicaremos.

10. Datos de nuestros clientes

Durante un proyecto podemos acceder a sistemas y bases de datos del cliente. En ese caso actuamos como encargados del tratamiento, no como responsables: tratamos esa información solo según las instrucciones del cliente, bajo confidencialidad, y la devolvemos o eliminamos al terminar el encargo.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos deliberadamente datos de menores de 18 años.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.